Вопросы и ответы

Wie setzt sich die Einteilung der Könnerstufen zusammen?

Grob gesagt orientiert sich die Einteilung unserer Schwierigkeitsgrade nach den Schwierigkeitsgraden der Pisten. Grün entspricht dabei einem totalen Anfänger, schwarz einem Experten. Hier geht's zur Einteilung.

Когда мы открыты?

Каждый день мы к вашим услугам:

Бюро в горах: 09:00 - 15:30

Бюро в долине: 08:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00

Вы также можете связаться с нами по телефону или по E-Mail.

Где находится место встречи для горнолыжных курсов?

За 15 минут до начала курсов мы всегда встречается перед бюро в горах школы Schneesport Akademie на Идальпе.

Пожалуйста, учитывайте возможность остановок канатной дороги!

Когда проводятся курсы?

Ниже приведен краткий обзор, более подробная информация размещена на нашей веб-странице.

Групповые курсы для взрослых: С воскресенья по четверг с 11:15 до 14:15

Групповые курсы для детей: С воскресенья по пятницу 10:30 - 12:30 и 13:30 - 15:30

Групповые курсы для подростков: С воскресенья по пятницу 10:30 - 12:30 и 13:30 - 15:30

Групповые курсы по сноуборду: С воскресенья по вторник или со среды по пятницу 10:00 - 12:15 или 13:00 - 15:15


Индивидуальные курсы 90 мин: 09:30 - 11:00 или 13:30 - 15:00
Индивидуальные курсы 180 мин: 09:30 - 12:30 или 11:15 - 14:15
Индивидуальные курсы 270 мин: 9:30 - 12:00 и 13:00 - 15:00

Горнолыжный абонемент включен в стоимость курса?

Нет. Горнолыжный абонемент приобретается дополнительно.

Необходим ли начинающим (новичкам) горнолыжный абонемент?

Да, поскольку занятия проходят непосредственно на территории горнолыжного курорта.

Будучи начинающим, какую канатную дорогу мне следует использовать?

Если вы начинающий, используйте канатную дорогу Silvrettabahn или Fimbabahn.

Могут ли наши дети проходить обучение в одной группе?

Мы не можем вам этого гарантировать, однако если они имеют одинаковый уровень навыков катания, как правило, ничего не препятствует тому, чтобы поместить их в одну группу.

Есть ли возможность организовать присмотр за нашими детьми в полуденные часы?

Мы предлагаем для ваших детей возможность пойти пообедать вместе с инструктором. Для вас, родителей, необходимо только приобрести талон на питание в бюро горнолыжной школы Ski School Ischgl.

Можно ли взять в горнолыжной школе снаряжение напрокат?

Сама школа не имеет собственного пункта проката, однако на месте имеется достаточно возможностей арендовать необходимое снаряжение.

На каких языках предлагаются курсы?

Наши инструкторы говорят на разных языках. Есть инструкторы из Голландии, Дании, Франции, Англии, а также из России. Если у вас есть конкретные пожелания, касающиеся языка курса, мы постараемся удовлетворить их.

Можно ли перенести курс при плохой погоде?

Нет, если вы забронировали курс, то возможность перенести или отменить его в случае плохой погоды или каких-либо других событий отсутствует. Стоимость курсов, отмененных из-за плохих погодных условий (форсмажорные обстоятельства), не возмещается.

Какие сборы взимаются при отказе от забронированных индивидуальных курсов?

0 % - cancellations until 3 months before the course takes place
10 % - cancellations until 14 days before the course takes place
35 % - cancellations one day before, occured by 4 pm on the day before the course takes place
100 % - cancellations after 4 pm, one day before the course takes place

The course card is non-transferable.
Skiing can lead to injuries. We are not responsible for any accidents.
In the case of incidents outside the Skischule Ischgl’s sphere of influence we cannot return your money
(e.g. illness, early departure, Lifts not running etc.)
All equipment is left unsupervised at owners risk.
The Skischule Ischgl reserves the right to change prices and schedules. 

Можно ли перебронировать групповой курс на индивидуальный?

В принципе, да, если в желаемое время имеется свободный инструктор. Вам нужно будет только доплатить разницу в цене между групповым и индивидуальным курсом.

Будет ли предоставлено дополнительное время курса, если я опоздаю к началу?

Нет. У инструкторов очень плотный график работы, поэтому возможность компенсировать упущенное время отсутствует. Поэтому мы просим во время приходить к началу курса, чтобы вы с пользой смогли провести каждую его минуту.

Будет ли мне возмещена стоимость курса, если в течение курса я получу травму?

Если это произойдет и вы получите травму в течение курса, то после предоставления заключения врача вам будет возмещена стоимость оставшегося времени курса.

Будет ли мне возмещена стоимость курса, если я получу травму не на курсе?

Если вы получили травму не во время проведения курса, вы не имеете права требовать возмещение стоимости курса.

Будет ли мне возмещена стоимость курса, если я заболею?

Нет. Если вы заболели во время проведения курса, стоимость курса не возмещается.

Я могу заказать инструктора на любое время?

Да, если ваш заказ будет размещен за определенное достаточное время до начала курса.

При краткосрочном бронировании не исключено время ожидания, особенно в разгар сезона и в начале недели. Чтобы гарантированно обеспечить вам инструктора и удовлетворить ваши индивидуальные пожелания, мы рекомендуем заблаговременное бронирование.

Каково максимальное количество участников групповых курсов?

Максимальное количество участников в одной группе составляет 12-14 человек. Однако мы стараемся, что также и в ваших интересах, ограничивать количество участников до прибл. 10 человек.

Проводятся ли групповые курсы в выходные дни?

Наши групповые курсы для взрослых (различных уровней) проводятся с воскресенья по четверг. С этого года предлагается новый курс для начинающих (горные лыжи) с четверга по субботу.

Наши групповые курсы для детей проходят с воскресенья по пятницу (в субботу групповые курсы не проводятся, только индивидуальные занятия).

В субботу наш детский сад закрыт и услуги по присмотру за детьми не предлагаются.

Насколько индивидуально проводятся индивидуальные занятия по 4,5 часа.

Для вашего индивидуального инструктора важно лишь, чтобы все 4,5 часа были отработаны. Время начала занятия, время перерыва на обед и т.д. определяете вы.

Может ли мой индивидуальный инструктор забрать меня из отеля?

Если вы забронировали индивидуальный курс (не менее 3 часов в первой половине дня), по желанию ваш инструктор может в любое время забрать вас из отеля. Наша услуга по доставке предоставляется только в том случае, если вы проживаете в центре Ишгля.

Что делать, если у меня еще остались вопросы?

Если у вас остались вопросы или вам требуется дополнительная информация, просто свяжитесь с нами на месте по телефону или по E-Mail – мы всегда будем рады вам помочь!